Kpı ne demek
İçindekiler
Kpı Ne Demek?
Kpı, İngilizcede’ki “Key Performance Indicators” (Anahtar Performans Göstergeleri) kısaltmasından türetilmiş bir kısaltmadır. Kpı’lar öncelikli hedefleri desteklemek için kullanılan ölçümlerdir. Bir işletmenin sağlıklı çalışmasına yardımcı olmak için kullanılırlar.
Kpı’lar Nasıl Kullanılır?
– İşletmelerin öncelikli hedef ve strateji ölçümlerini belirlemek için Kpı’lar kullanılır.
– Kpı’lar, başarı için gerekli ölçümleri belirleyerek, çalışanların ve işletmenin sürekli ve hedefleri başarmasına yardımcı olmak için kullanılır.
– Kpı’lar çalışan performansı hakkında stratejiler geliştirmek, müşteri memnuniyeti ve tatminini ölçmek ve organizasyonun çeşitli kriterleri aracılığıyla ölçmek için kullanılır.
– Kpı’lar, işletme kararı alırken önemli bir unsurdur.
Kpı’lar İçin Kullanılan Metrikler
Kpı’lar bir işletmenin performansını izlemek için kullanılan çeşitli metrikler olabilir:
- Mali Metrikler: Gelir, satış miktarı, kar, kar marjı, harcama ve üretim gibi.
- Müşteri Metrikleri: Müşteri memnuniyeti, müşteri sadakatı gibi.
- Çalışan Metrikleri: Özlük haklarından, çalışmaya devam etmek için gerekli koşullara kadar pek çok şeye meydan okur.
- Ölçüm Metrikleri: Verimlilik, etkili kullanım ve kullanıcı yakınlığı gibi ölçüm metrikleri.
Kpı’lar, bir işletmeyi nasıl ölçüleceğini ve hedeflerine ne zaman ulaşılacağını göstermek için kullanılır. Kpı’lar, İngilizcede’ki Key Performance Indicators (Anahtar Performans Göstergeleri) kısaltmasından türetilmiş bir kısaltmadır. Kpı’lar, başarı için gerekli hedefleri ve ölçümleri belirleyerek, işletmeyi sağlıklı bir derecede çalışmasına yardımcı olmak için kullanılır.
Ne zamandır Kpı kullanılıyor?
Kişisel Performans İndeksi (KPI), işletmelerin ve örgütlerin özellikle de müşteri ve gelir bazlı sonuçları izlemek için kullandıkları bir performans ölçümüdür. KPI’ler 1960’lı yıllarda ortalamalar, modeller ve standart sapmalarla ölçülmüştür. Analitik teknoloj hoparlör sayısındaki gelişmeler ve organizasyonlara ölçümleri çok daha detaylı hale getirerek gelişme oldu ve KPI’lerin ölçümler gittikçe kapsamlı hale geldi. Günümüzde, özel ve altyapı gereksinimleri de KPI kullanımını desteklemektedir.
Ne kadar süredir KPK kurulmuştur?
KPK, Kurumsal Kalite Yönetim Sistemi, 1993’te yayımlanan ve 14 Kasım 1994’te yürürlüğe giren ISO 9000 kalite yönetim standardına dayanak oluşturmak üzere kurulmuştur. KPK’nin bir kuruluşa kalite ve işletim performansını artırmasını sağlaması amacıyla, kuruluşların kalite yönetim sistemlerinin tanımlanması, uygulanması ve sürekli iyileştirilmesini belirleyen standartlar sunmuştur. Örgütler, KPK çerçevesinin dışında kalite göstergeleri, İngilizce’de Key Performance Indicators (KPİ) olarak adlandırılan KPI’lar kullanabildikleri gibi, özel amaçlarını daha iyi görmek, ölçmek ve izlemek için, KPI’ların ölçümlerini kullanabilirler.